「トイサブに申し込んだけど、いつ届くの？」「もう1週間経つのにまだ届かない…」
トイサブを申し込んだ直後、一番気になるのが「届くまで何日かかるのか」ですよね。ワクワクしている分、待つ時間が長く感じるものです。
この記事では、初回・2回目以降それぞれの届くまでの日数と、届かないときの確認方法、さらに届くまでの待ち時間を有効に使うコツまでまとめました。
【結論】トイサブが届くまでの日数
| タイミング | 発送までの目安 | 届くまでの目安 |
|---|---|---|
| 初回 | 申し込みから6営業日程度 | 約1週間〜10日 |
| 2回目以降（交換） | 交換申請から10営業日程度 | 約2週間 |
※営業日＝土日祝を除いた日数です。金曜日に申し込んだ場合、カウントが始まるのは翌週の月曜日からになります。
ポイント：「6営業日」は発送までの日数なので、配送にさらに1〜2日かかります。申し込みから届くまではトータル約1週間〜10日と考えておくと安心です。
なぜ届くまでに時間がかかるの？
「Amazon並みにすぐ届くと思ってた…」という方も多いのですが、トイサブはAmazonとは根本的に仕組みが違います。時間がかかる理由は主に3つです。
① お子さん専用のプランを1から作っている
トイサブは「同じセットを全員に送る」のではなく、お子さんの月齢・発達・手持ちのおもちゃを考慮して、1人ひとりにプランを作成しています。このプランニングに時間がかかるのです。
② おもちゃの清掃・メンテナンスが入る
前の利用者から返却されたおもちゃは、食品衛生法に準拠したレベルで徹底クリーニングされてから次の方に届けられます。この工程があるからこそ安心して使えるのですが、即日発送は難しくなります。
③ 土日祝は発送作業がお休み
「6営業日」は土日祝を含みません。金曜日に申し込むと、実質的に届くのは翌週後半〜翌々週になることも。急ぎの場合は週の初め（月〜火）に申し込むのがおすすめです。
届かないときの確認方法（3ステップ）
「さすがに遅すぎるかも…」と感じたら、以下の手順で確認しましょう。
ステップ1：マイページで配送状況を確認
トイサブのマイページにログインすると、現在のステータス（準備中・発送済みなど）が確認できます。「発送済み」になっていれば、あとは配送を待つだけです。
ステップ2：メールを確認
発送時にトイサブからメールが届きます。迷惑メールフォルダに振り分けられていないかもチェックしてみてください。
ステップ3：2週間以上経過したらサポートに連絡
初回申し込みから2週間以上経っても届かない場合は、公式サイトの「お問い合わせフォーム」からサポートに連絡しましょう。登録情報の不備（住所の入力ミスなど）で発送が保留になっているケースもあります。
2回目以降の交換は「同時集荷」でスムーズに
2回目以降の交換で気になるのが、「返却してから届くまでの間、おもちゃがない期間ができるのでは？」という点。
安心してください。トイサブには「同時集荷」の仕組みがあります。
| 方法 | 仕組み | おもちゃがない期間 |
|---|---|---|
| 同時集荷 | 新しいおもちゃが届いた時に、その場で返却品を配送員に渡す | 0日 |
| 自分で返送 | ヤマト運輸に集荷依頼 or コンビニ持ち込み | 数日〜1週間 |
同時集荷を使えば、おもちゃがない期間はゼロ。届いたその日に古いおもちゃを渡すだけなので、とても楽です。
注意：同時集荷を利用するには、新しいおもちゃが届くまでに返却するおもちゃを梱包（段ボールに封をする）しておく必要があります。届いてから慌てて準備すると配送員さんを待たせてしまうので、事前に準備しておきましょう。
届くまでの待ち時間を有効に使う3つのコツ
せっかくの待ち時間、ただ待つだけではもったいない！届くまでにやっておくと良いことを3つ紹介します。
① 遊ぶスペースを準備する
おもちゃが届く前に、プレイマットを敷いたり、収納場所を確保しておくとスムーズ。おもちゃの破損防止・紛失防止にもなります。
ポチップ
② 手持ちのおもちゃを整理する
トイサブでは、申し込み時に手持ちのおもちゃを申告すると、被りを避けたプランを作ってもらえます。届くまでの間に、今あるおもちゃを整理しておきましょう。
③ 他社のサービスも比較しておく
トイサブは最大手ですが、他にもお得なサービスはたくさんあります。届くまでの間に比較しておくと、「やっぱりこっちのほうがウチに合いそう」という発見があるかもしれません。
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【参考】他社はどれくらいで届く？5社の発送日数比較
「トイサブだけ遅いの？」と気になる方のために、人気5社の初回発送日数を比較しました。
| サービス名 | 初回発送の目安 | 届くまでの目安 |
|---|---|---|
| トイサブ！ | 6営業日程度 | 約1週間〜10日 |
| キッズ・ラボラトリー | 10営業日以内 | 約2週間 |
| And TOYBOX | 7営業日程度 | 約10日〜2週間 |
| トイシェア | 申し込み後順次 | 約1〜2週間 |
| おもちゃのサブスク | 申し込み後順次 | 約1〜2週間 |
実はトイサブの「6営業日」は業界でも早いほうです。どのサービスも1人ひとりに合わせたプランニングを行うため、即日発送は基本的にありません。「1〜2週間は待つもの」と覚えておきましょう。
ポイント：And TOYBOXはLINEでのやり取りが完了してからの発送なので、返信が遅れるとその分届くのも遅くなります。早く届いてほしい場合は、申し込み後すぐにLINEの案内に対応しましょう。
よくある質問
Q. 届け先の住所を間違えた場合はどうすれば？
発送前であれば、マイページまたはサポートへの連絡で住所の修正が可能です。発送済みの場合は、配送業者（ヤマト運輸）に直接連絡して届け先の変更を依頼しましょう。
Q. 届く日時の指定はできる？
初回発送の日付指定は基本的にできません。ただし、発送後にヤマト運輸の追跡番号が届くので、そこから時間帯指定や再配達の依頼が可能です。
Q. 繁忙期（12月・3月など）は届くのが遅くなる？
クリスマスシーズン（12月）や年度替わり（3月）は申し込みが集中するため、通常より数日〜1週間程度遅れる可能性があります。早めに申し込んでおくのがおすすめです。
Q. 届く前にキャンセルはできる？
トイサブには最低利用期間（2ヶ月）があるため、届く前にキャンセルしても初回分の請求は発生します。「とりあえず試してみて、合わなければ2ヶ月で解約」という使い方がおすすめです。
まとめ：初回は約1週間。焦らず待とう
最後に、この記事のポイントをおさらいします。
- ✅ 初回は申し込みから約1週間〜10日で届く
- ✅ 2回目以降の交換は約2週間
- ✅ 時間がかかるのは1人ひとりにプランを作成＋徹底クリーニングしているから
- ✅ 届かないときはマイページ→メール→2週間経過でサポートに連絡
- ✅ 交換は「同時集荷」でおもちゃがない期間をゼロに
- ✅ 早く届いてほしいなら週の初め（月〜火）に申し込む
トイサブのおもちゃは、プロがお子さんのためだけに選んだ特別なセット。だからこそ少し時間がかかりますが、届いたときの感動はひとしおです。
焦らず、届くまでの準備を楽しんでくださいね。
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